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科目代碼:710
科目名稱:管理學原理
考試大綱
1管理與管理學:人類的管理活動,管理的職能與性質,管理者的角色與技能,管理學的對象與方法。
2管理思想的發展:中國傳統管理思想,西方傳統管理思想,西方現代管理思想的發展,中國現代管理思想的發展。
3管理的基本原理:管理原理的特征,系統原理,人本原理,責任原理,效益原理,倫理原理。
4管理的基本方法:管理的方法論,管理的法律方法,管理的行政方法,管理的經濟方法,管理的教育方法,管理的技術方法。
5管理倫理:有關倫理的幾種觀點,倫理管理的特征和影響倫理的因素,改善倫理行為的途徑,倫理行為的具體體現。
6組織文化:組織文化的概念和基本特征,組織文化的基本要素,組織文化的功能,塑造組織文化的主要途徑。
7管理信息:信息概述,信息系統,其他信息技術。
8管理決策:決策的定義、原則與依據,決策的類型與特點,決策的理論,決策的過程與影響因素,決策的方法。
9計劃與計劃工作:計劃的概念及其性質,計劃的類型,計劃編制過程。
10戰略性計劃:遠景和使命陳述,戰略環境分析,戰略選擇案例:戰略決策是成功之母。
11企業資源計劃:物料需求計劃及制造資源計劃,企業資源計劃概念及其管理思想,企業資源計劃的構成,企業資源計劃的實施過程,業務流程再造與企業資源計翅。
12計劃的實施:目標管理,滾動計劃法,網絡計劃技術。
13組織設計:組織設計概述,組織設計的影響因素分析,部門化,集權與分權。
14人員配備:人員配備的任務、程序和原則,管理人員的選聘,管理人員的考評,管理人員的培訓。
15組織力量的整合:正式組織與非正式組織,直線與參謀,委員會。
16領導與領導者:領導的性質和作用,理想的領導者與領導集體,領導方式及其理論,領導藝術。
17激勵:激勵的性質,激勵理論,激勵實務。
18溝通:組織中的溝通,溝通的障礙及其克服,沖突與談判。
19控制與控制過程:控制原理,控制的要求。
20 控制方法:預算控制,非預算控制,成本控制。
21管理的創新職能:創新及其作用,創新職能的基本內容,創新的過程和組織。
22企業技術創新:技術創新的內涵和貢獻,技術創新的源泉——德魯克理論,技術創新的戰略及其選擇。
23企業組織創新:企業制度創新,企業層級機構創新,企業文化創新。
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