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812工商管理基礎(chǔ)
一、考試目的與要求
主要考察考生對(duì)管理學(xué)知識(shí)體系的綜合掌握,以及理論聯(lián)系實(shí)踐的分析能力。要求考生能夠系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本概念、基本理論和相應(yīng)的分析方法,并且能夠靈活運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)問題。
二、考試內(nèi)容
(一)管理與組織導(dǎo)論及管理思想史
1、管理、管理者與組織
2、管理的職能
3、管理者的角色與技能
4、東西方管理思想史
(二)計(jì)劃工作活動(dòng)
1、計(jì)劃的含義和原因
2、目標(biāo)和方案
(三)管理決策
1、決策制定過程
2、決策的類型與方式
3、決策條件與決策風(fēng)格
(四)組織結(jié)構(gòu)
1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素
2、機(jī)械式結(jié)構(gòu)和有機(jī)式結(jié)構(gòu)
3、傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)
4、當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)
(五)領(lǐng)導(dǎo)者與激勵(lì)
1、早期領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
2、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)觀
3、團(tuán)隊(duì)管理
4、溝通管理
5、動(dòng)機(jī)理論
(六)控制與運(yùn)營(yíng)
1、控制及控制過程
2、組織績(jī)效與員工績(jī)效
3、運(yùn)營(yíng)管理
(七)戰(zhàn)略管理
1、戰(zhàn)略管理及其過程
2、企業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略
3、戰(zhàn)略管理分析工具
(八)人力資源管理
1、人力資源管理過程
2、影響人力資源管理過程的外在因素
3、態(tài)度與工作績(jī)效
4、人格、知覺與學(xué)習(xí)
(九)綜合的管理問題
1、外部環(huán)境與組織文化
2、全球經(jīng)營(yíng)與管理多樣性
3、社會(huì)責(zé)任與道德
4、變革與創(chuàng)新
三、試題結(jié)構(gòu)
1、考試時(shí)間為3小時(shí),滿分150分。
2、題目類型:概念題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。
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