圖書(shū)簡(jiǎn)介

品牌：博庫(kù)

詳情

基本信息

商品名稱(chēng)：電子商務(wù)師(4級(jí)第2版1+X職業(yè)技術(shù)職業(yè)
作者：王明潭	定 價(jià)：36	開(kāi)本：16開(kāi)
出版社：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障	ISBN號(hào)：9787516701300	頁(yè)數(shù)：249
出版時(shí)間：2013-01-01	版次：2	商品類(lèi)型：圖書(shū)
印刷時(shí)間：2013-01-01	印次：2

內(nèi)容提要：

《電子商務(wù)師(4級(jí)第2版1+X職業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓(xùn)教材)》由人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心上海分中心、上海市職業(yè)技能鑒定中心依據(jù)上海1+X電子商務(wù)師(四級(jí))職業(yè)技能鑒定細(xì)目組織編寫(xiě)。教材從強(qiáng)化培養(yǎng)操作技能，掌握實(shí)用技術(shù)的角度出發(fā)，較好地體現(xiàn)了當(dāng)前最新的實(shí)用知識(shí)與操作技術(shù)，對(duì)于提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，掌握電子商務(wù)師的核心知識(shí)與技能有直接的幫助和指導(dǎo)作用。本教材在編寫(xiě)中摒棄了傳統(tǒng)教材注重系統(tǒng)性、理論性和完整性的編寫(xiě)方法，而是根據(jù)本職業(yè)的工作特點(diǎn)，從掌握實(shí)用操作技能和能力培養(yǎng)為根本出發(fā)點(diǎn)，采用模塊化的編寫(xiě)方式。全書(shū)共分為6章，分別為電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)店維護(hù)與商品發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、訂單操作與支付和B2C倉(cāng)儲(chǔ)物流。在每一章節(jié)中，著重介紹相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和操作技能，使理論與實(shí)踐得到充分的結(jié)合。人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室等組織編寫(xiě)的《電子商務(wù)師(4級(jí)第2版1+X職業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓(xùn)教材)》可作為電子商務(wù)師(四級(jí))職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核教材，也可供全國(guó)中、高等職業(yè)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生參考使用，以及本職業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)使用。

目錄：

第1章 電子商務(wù)基礎(chǔ)
第1節(jié) 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)瀏覽與搜索
第3節(jié) 網(wǎng)店功能
第4節(jié) 第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)店
第5節(jié) 天貓(*)開(kāi)店
第6節(jié) 使用shopEx平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)店操作

第2章 網(wǎng)店維護(hù)與商品發(fā)布
第1節(jié) 網(wǎng)店內(nèi)容維護(hù)
第2節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
第3節(jié) 商品管理與發(fā)布

第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用方法
第3節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告

第4章 客戶(hù)眠務(wù)
第1節(jié) 電子商務(wù)的客戶(hù)服務(wù)
第2節(jié) 售前服務(wù)與導(dǎo)購(gòu)
第3節(jié) 售后服務(wù)
第4節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

第5章 訂單操作與支付
第1節(jié) 訂單操作
第2節(jié) 電子商務(wù)支付

第6章 B2C倉(cāng)儲(chǔ)物流
第1節(jié) 物流基礎(chǔ)知識(shí)
第2節(jié) 電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)配送操作

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