【年末清倉】高職高�！笆晃濉币巹澖滩摹糜喂芾硐盗校▽в斡⒄Z）
- 所屬分類：
高職高專外..
- 作者：
蘇靜 主編
- 出版社：
化學工業出版社
- ISBN：9787502596415
- 出版日期：2009-5-1
-
原價：
￥19.00元
現價：￥12.70元
圖書簡介
本書分為四個部分。 第一部分：導游業務服務程序，包括介紹、對話、實用訓練。第二部分：導游業務中常見的預防和對突發事件的應急處理，包括案例、分析、對話和實用訓練。第三部分：中國歷史文化、社會、宗教等一般性知識，包括課文和問題。第四部分：國內著名景點詳細介紹及編寫導游詞，包括如何描述景點、景點描述的范例、問題和實用訓練。四個部分每一章節后都附有大量的練習題，強調通過練習來學習，使學者真正做到學以致用。同時給出一些熱點導游問題。這些問題都來自于實踐，都是旅游從業人員應該掌握和學習的重要知識。具有很強的針對性和時代感。
本書為注重學生語言綜合運用能力的應用型教材。本書內容豐富，富有專業性、知識性和可讀性。本書既可作為高職高專旅游及相關專業學生的教材，也可作為從事導游工作人員的培訓教材。本書又是一本集導游行為規范、導游業務、導游知識于一體的新型工具書。
目錄
Part ⅠService Procedure Part
Unit 1 Meeting the guest
Unit 2 On the way to the hote
Unit 3 Check in at the hotel
Unit 4 Talking about the itinerary
Unit 5 Going out for meal
Unit 6 On the way to the scenery
Unit 7 Check out at the hotel
Unit 8 Seeing off
Part ⅡHandling Complaints and Emergency Part
Unit 1 Handling complaints
Unit 2 Handling special dietary requirements
Unit 3 Handling the adjustment of the itinerary（Ⅰ）
Unit 4 Handling the adjustment of the itinerary（Ⅱ）
Unit 5 Incident of meeting the guests
Unit 6 Missing luggage
Unit 7 Missing tourists
Unit 8 Missing travel certificate
Part ⅢChinese society and culture part
Unit 1 B asic information of China
Unit 2 Main religions in China
Unit 3 Traditional Chinese festivals
Unit 4 Chinese cuisine
Unit 5 Chinese arts
Unit 6 Tea and silk
Unit 7 Traditional Chinese medicine and acupuncture
Unit 8 Ancient Chinese architecture and garden
Part ⅣPractical Writing and Training part
Unit 1 Tour of Chinese imperial palace
Unit 2 Tour of temples
Unit 3 Tour of Chinese imperial mausoleum
Unit 4 Tour of Chinese gardens
Unit 5 Tour of Chinese ancient fortification
Unit 6 Tour of mountains
Unit 7 City tour
Unit 8 Tour of lakes and rivers
參考文獻
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