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圖書簡(jiǎn)介

    本書以高速公路服務(wù)區(qū)汽車維修管理的相關(guān)法規(guī)、文件為依據(jù)，緊密結(jié)合高速公路服務(wù)區(qū)汽車維修管理中的實(shí)際問題，本著科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)、實(shí)用和可操作的指導(dǎo)思想來安排各章的內(nèi)容。
    本書是高速公路服務(wù)區(qū)從業(yè)人員的培訓(xùn)教材，也可供大專院校相關(guān)專業(yè)師生學(xué)習(xí)參考。

目錄

高速公路服務(wù)區(qū)汽車維修管理
　第一章　概述
　　第一節(jié)　組織機(jī)構(gòu)與工作職責(zé)
　　第二節(jié)　工作標(biāo)準(zhǔn)
　　第三節(jié)　配置標(biāo)準(zhǔn)
　第二章　職業(yè)道德與行為規(guī)范
　　第一節(jié)　職業(yè)道德
　　第二節(jié)　行為規(guī)范與工作紀(jì)律
　第三章　崗位職責(zé)
　　第一節(jié)　汽修站經(jīng)理崗位職責(zé)
　　第二節(jié)　汽修站技師崗位職責(zé)
　　第三節(jié)　汽修站維修工崗位職責(zé)
　　第四節(jié)　汽修站收銀員崗位職責(zé)
　　第五節(jié)　汽修站倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)
　第四章　作業(yè)規(guī)范
  　第一節(jié)　汽車維修服務(wù)作業(yè)規(guī)范
  　第二節(jié)　收銀員作業(yè)規(guī)范
  　第三節(jié)　更換備胎作業(yè)規(guī)范
　第五章　汽車維修管理
  　第一節(jié)　汽車配件商品核算管理
  　第二節(jié)　配件庫(kù)房管理
  　第三節(jié)　現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理
  　第四節(jié)　交接班管理
  　第五節(jié)　車輛及用油管理
  　第六節(jié)　汽修站檔案管理
　第六章　安全生產(chǎn)
  　第一節(jié)　安全生產(chǎn)操作規(guī)程
　　第二節(jié)　安全防火知識(shí)
　　第三節(jié)　汽車維修站安全管理規(guī)定
　附錄A　汽車修理工  國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
　參考文獻(xiàn)
高速公路服務(wù)區(qū)便利店管理
高速公路服務(wù)區(qū)物業(yè)管理
高速公路服務(wù)區(qū)加油站管理
高速公路服務(wù)區(qū)餐飲管理
高速公路服務(wù)區(qū)管理總論
高速公路服務(wù)區(qū)客戶管理

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