營業(yè)員（四級）——1+X職業(yè)技能鑒定考核指導(dǎo)手冊
- 所屬分類：
服務(wù)培訓(xùn)教..
- 作者：
上海市職業(yè)培訓(xùn)研究發(fā)展中心組織 編寫
- 出版社：
中國勞動社會保障出版社
- ISBN：9787504594167
- 出版日期：2012-2-1
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原價：
￥52.00元
現(xiàn)價：￥39.50元
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圖書簡介
營業(yè)員職業(yè)簡介
第1部分 營業(yè)員(四級)鑒定方案
第2部分 鑒定要素細(xì)目表
第3部分 理論知識復(fù)習(xí)題
服務(wù)接待
商品整理
商品銷售
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第4部分 操作技能復(fù)習(xí)題
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第5部分 理論知識考試模擬試卷及答案
第6部分 操作技能考核模擬試卷
目錄
