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圖書簡介

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目錄
本教材由人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國家職業技能標準·快遞業務員(試行)》為依據，緊緊圍繞“以企業需求為導向，以職業能力為核心”的編寫理念，力求突出職業技能培訓特色，滿足職業技能培訓與鑒定考核的需要。
本教材詳細介紹了高級快遞業務員應該掌握的最新實用知識和技術。全書分為六個模塊單元，主要內容包括快件收寄、快件派送、客戶服務、快件接收、快件分揀和快件封發。
本教材是高級快遞業務員職業技能培訓與鑒定用書，也可供相關人員參加在職培訓、崗位培訓使用。

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