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圖書簡介

本讀本分為三篇十六章。第一篇談的是關于醫院中層領導的素質和領導力的問題，包括醫院中層領導的地位、角色和職能，醫院中層領導的管理素質，醫院中層領導的影響力和威信，醫院中層領導的領導風格等方面的內容；第二篇談的是關于醫院科室員工管理方面的問題，包括醫院科室崗位工作分析，醫院科室員工績效考評，醫院科室報酬管理，醫院科室員工的培訓與能力開發，醫院科室員工激勵等方面的內容；第三篇談的是醫院科室有關工作管理方面的問題，包括醫院科室營銷管理，醫院科室服務管理，醫院科室醫療作業流程管理，醫療質量管理，醫療糾紛和醫療事故的處理與防范等方面的內容。
　　本讀本是實務型讀物，在有關章節中提供了有關實務性管理的參考資料，供醫院中層領導在醫院科室管理中參考。書末還附錄了醫院科室管理手冊，可作為醫院中層領導科室管理的工具。
目錄
陳曙光，男，成都現代醫院管理研究所所長、副主任醫師，兼任四川大學衛生管理干部培訓中心副教授、四川省醫院管理協會常務理事、四川省醫院維權委員會副主任、四川省縣級醫院管理委員會副主任、成都南北律師事務所律師，擔任多家醫療機構管理和法律顧問。 醫學專業

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