旅游觀光日本語——酒店接待篇（附贈光盤）
- 所屬分類：
行業日語
- 作者：
（韓）金銀姬，（韓）李京洙，（韓）鄭燦禧，（日）永谷直子 編著，金善女 譯
- 出版社：
北京大學出版社
- ISBN：9787301159019
- 出版日期：2009-10-1
-
原價：
￥32.00元
現價：￥27.30元
圖書簡介
本書是為向日本游客提供服務的旅游行業人員而編寫的旅游日本語學習教材兼練習冊，書中會話場景根據日本游客和旅游服務之間的常用交流情景而設定，包括基礎篇和實踐篇。基礎篇把旅游服務現場用語按其用途做簡單介紹。實踐篇包括前臺服務、話務臺業務、客房服務、餐廳服務等，每一課均包含服務要點、典型會話、服務流程、會話練習、提高業務會話水平、服務日本語表達句型、練習題及相關詞匯表等內容。同時還介紹旅游日本語常識及日本語常識。
目錄
基礎篇 旅游日本語基礎
Lesson 01 旅游日本語基礎會話
Lesson 02 旅游日本語基礎表達
Lesson 03 旅游日本語應注意的幾種表達
Lesson 04 對客人的稱謂
Lesson 05 旅游日本語必備的數量詞
實踐篇
第1章 前臺服務
Lesson 01 散客入住
Lesson 02 團隊入住
Lesson 03 前臺服務
Lesson 04 配套設施介紹
Lesson 05 錢幣兌換服務和郵寄服務
Lesson 06 旅游向導
Lesson 07 離店
第2章 話務臺業務
Lesson 08 受理住宿預訂
Lesson 09 叫醒業務
Lesson 10 接轉電話
……
旅游日本語常識
日本語常識
附錄
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