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圖書簡(jiǎn)介

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)越來越多。為了應(yīng)對(duì)需求多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)情況，必須培養(yǎng)既了解營(yíng)銷理論和技巧又熟練掌握外語的復(fù)合型人才，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求。本著這樣的思路，編者編寫了這本教材。
本書改編自美國(guó)J．Paul Peter和James H．Donnelly,Jr．合著的暢銷世界的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材——Preface to Marketing Management（第11版）。此書的特點(diǎn)是，在簡(jiǎn)單明了、由淺入深地介紹市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的同時(shí)，還可以使讀者增加營(yíng)銷專業(yè)的英語詞匯量，提高讀者的英語閱讀水平和交際能力。
本教材分為十三個(gè)章節(jié)，全面系統(tǒng)地介紹了營(yíng)銷管理的基本概念與理論。第一章介紹了怎樣制訂營(yíng)銷計(jì)劃和做出營(yíng)銷決策；第二章介紹了市場(chǎng)調(diào)查的過程和方法；第三章介紹了消費(fèi)者行為，分析了消費(fèi)者購(gòu)買決策過程中的影響因素；第四章介紹了組織購(gòu)買行為，分析了企業(yè)、政府和機(jī)構(gòu)購(gòu)買決策的特點(diǎn)；第五章介紹了怎樣進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位；第六章介紹了怎樣制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略；第七章介紹了新產(chǎn)品的計(jì)劃和研發(fā)過程；第八章介紹了整合營(yíng)銷溝通的方法，分析了怎樣運(yùn)用廣告、促銷、公共關(guān)系和直銷等不同的方式與消費(fèi)者溝通；第九章介紹了個(gè)人推銷的技巧，怎樣與客戶建立起關(guān)系和進(jìn)行銷售管理；第十章介紹了分銷策略，分析了銷售渠道的選擇與管理；第十一章介紹了定價(jià)策略，比較分析了幾種常用的定價(jià)方法；第十二章介紹了服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷，分析了其特點(diǎn)和挑戰(zhàn)；第十三章介紹了在全球化背景下怎樣在國(guó)際市場(chǎng)上組織營(yíng)銷活動(dòng)。
目錄
Chapter 1 Strategic Planning and the Marketing Management Process
　The Marketing Concept
　What Is Marketing?
　What Is Strategic Planning?
　　Strategic Planning and Marketing Management
　　The Strategic Planning Process
　　The Complete Strategic Plan
　The Marketing Management Process
　　Situation Analysis
　　Marketing Planning
　　Implementation and Control of the Marketing Plan
　　Marketing Information Systems and Marketing Research
　The Strategic Plan, the Marketing Plan, and Other
　Functional Area Plans
　　Marketing's Role in Cross-Functional Strategic Planning
　Conclusion
Chapter 2 Marketing Research: Process and Systems for Decision Making
　The Role of Marketing Research
　The Marketing Research Process
　　Purpose of the Research
　　Plan of the Research
　　Performance of the Research
　　Processing of Research Data
　　Preparation of the Research Report
　　Limitations of the Research Process
　Marketing Information Systems
　Conclusion
Chapter 3 Consumer Behavior
　Social Influences on Consumer Decisi6n Making
　　Culture and Subculture
　　Social Class
　　Reference Groups and Families
　Marketing Influences on Consumer Decision Making
　　Product Influences
　　Price lnfluences
　　Promotion lnfluences
　　Place Influences
　Situational Influences on Consumer Decision Making
　Psychological Influences on Consumer Decision Making
　　Product Knowledge
Product lnvolvement
　Consumer Decision Making 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
Need Recognition
Alternative Search
Alternative Evaluation
Purchase Decision
Postpurchase Evaluation
　Conclusion
Chapter 4 Business,Government adn Institutional Buying
Chapter 5 Market Segmentation
Chapter 6 Product and Brand Strategy
Chapter 7 New Product Planning and Development
Chapter 8 Integrated Marketing Communications:Advertising,Sales Promotion,Public Relations and Direct Marketing
Chapter 9 Personal Selling,Relationship Building,and Sales Management
Chapter 10 Distribution Strategy
Chapter 11 Pricing Strategy
Chapter 12 The Marketing of Services
Chapter 13 Global Marketing

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