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圖書簡介

在世界交往日益頻繁的趨勢下，英語作為國際交往中的主要語言之一，其重要性越來越明顯。可以說，具備了良好的英語能力，才能適應(yīng)未來世界的脈動(dòng)。為此，我們編寫出版這樣一套“涉外服務(wù)英語”叢書，目的在于讓我們的涉外工作人員都能用英語進(jìn)行最基本的交際，在各自的崗位上，盡顯自己的才能。
叢書按不同的主題編寫，每冊(cè)的主題又劃分為不同的場景。每一個(gè)場景又分為四個(gè)部分：典型例句、生詞和詞組、應(yīng)用舉例和替換句型。“典型例句”是給出1-2句體現(xiàn)該場景的比較典型的說法，其后還對(duì)這些例句的文化背景、使用場合作了介紹。“生詞和詞組”是列出該場景對(duì)話中的生詞、詞組，以方便讀者學(xué)習(xí)。“應(yīng)用舉例”是句型與情景的結(jié)合，通過大量會(huì)話材料進(jìn)行實(shí)踐。實(shí)踐。會(huì)話材料都采用了中英對(duì)照的形式，自學(xué)起來十分方便。“替換句型”是對(duì)該場景話題的進(jìn)一步延伸，對(duì)會(huì)話中的關(guān)鍵句給出了幾種不同的說法，使語言更加豐富。
該叢書取材全面，對(duì)話內(nèi)容新穎，所選場景代表性強(qiáng)，語言精煉地道并配備了音帶（或CD），能給學(xué)習(xí)中的讀者帶來無限妙趣。
目錄
1.接人
2.有預(yù)約的常客
3.沒有預(yù)約的客戶
4.有預(yù)約的生客
5.代上司打電話
6.要找的人不在時(shí)
7.代上司安排約會(huì)
8.預(yù)訂
9.上司能接聽電話
10.上司不便接聽電話
11.代接私人電話
12.打錯(cuò)電話
13.招待客人用餐
14.購物
15.看樣品
16.參觀公司
17.觀光旅游
18.拜訪客戶
19.歡送會(huì)
20.預(yù)約
21.預(yù)訂房間
22.飯店預(yù)約
23.邀請(qǐng)
24.安排會(huì)議
25.會(huì)議記錄
26.旅行安排
27.處理投訴（1）
28.處理投訴（2）
29.文檔管理
30.備忘錄
31.怎樣發(fā)E-mail
32.傳送報(bào)告
附錄1 主要商務(wù)部門及頭銜
附錄2 關(guān)于會(huì)議的常用句型
附錄3 接待須知

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